心理カウンセラー佐藤照貴

                  (月〜土曜日9:00〜17:00)

美空ひばりさんの本音?

 「認められたい病」は程度の差はあれ誰にもある「承認欲求」です。かの有名な故・美空ひばりさんもステージが終わるとスタッフに「今日のステージはどうだった?」と繰り返し聴いていたそうです。あの堂々とした美空ひばりさんが?と思 […]

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「自分を優秀に見せようと」と躍起なクレーマーの心理

 クレーム対応については誰もが苦慮します。アルフレッド・アドラーは「扱いにくい相手とうまく付き合うには、相手が何とか自分を優秀に見せようとして、躍起になっていることを念頭に置くこと。その観点から相手と付き合ってみなさい」 […]

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アンガーマネジメント「べき思考」から「かも連鎖」

アンガーマネジメントの研修に参加しました。アンガー(怒り)を配分・コントロールする方法だそうです。私であれば「挨拶したら相手も返すべきだ」という「べき思考」が強いので、返さない相手にはカチンと頭の中で音が鳴ります。アンガ […]

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「存在を認められ暖められた」ときのみ人は変わる!

 ある研修会で精神的・経済的困窮者は幼児期から「あなたはダメ人間とレッテルを貼り続けられてきた人が圧倒的です」と話されていました。これは交流分析の「幼児決断と人生脚本」の理論に合致します。交流分析では3歳から9歳ころまで […]

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