知人が金融関係の仕事に就いていたとき、貸し付けたお金を期限まで返さない人が沢山いたそうです。普通は電話して「早く返せ！利息が・・」とテレビに出る〇〇まがいの脅迫の電話をしている風景が思いだされます。しかし、それでは多くの人の返金はなかったそうです。
知人はそれをよそに「電話をかけ 相手の返せない理由や背景、そして雑談を 相手の方が”気が済むまで”聴いたそうです」。数か月後、お金を借りていた人は、わざわざ お金と利息の他に 菓子折りを持って返済とお礼にきたとか・・・なぜ？
「気が済むまで聞いた」・・思いのたけを聞くと 再生するスイッチがオンになるそうです（自己組織化の力）。
