アメリカのある有名なコンサルタントの話。『ある日、電車に乗ったところ、子どもが電車の中を走り回って大騒ぎをしていたが、その父親はそれを何も注意しなかった」。見かねてそのコンサルは、父親に「子どもをなんとかしてください」と言いに行ったという。
するとその父親は、「そうですよね、注意しなければいけないですよね…。実は、今朝 妻が亡くなったんです。それを子どもたちに、どう伝えようかと今考えていて…本当にごめんなさい」と。コンサルはその父親の話を聞いて深く反省し、「誰にもその行動の背景には、何か理由がある」と思うようになったそうだ。』
子どもも大人も 何かの問題行動の裏には人には言えない「SOS」があります。声なき声を聞ける人が今求められています。