分からないからこそ「傾聴」「拝聴」ができる

　「人の気持ちはわからないものだ」（金藤晃一先生）を読み、分かると思っていた自分の愚かさを知ました。分からないからこそ「傾聴」「拝聴」ができるのだそうです。私のように「あーこのパターンだなとレッテル張り」をすると話しての本音を見逃します。「、」と「○」の最後まで聴ききることは実は高度な心のテクニックのようです。「分かったつもり」が一番危険です。