職場で若い職員が電話で実に潔くお客様に謝る姿を見て、なんて素敵な人間力だろうと感心させられました。「それについては私の勉強不足で大変申し訳ございません」と謝りきるのです。私が２０代の頃は自分の非を認めるなんてあっただろうか？と思うくらいの傲慢な人間でした。負けたくないのです。恥ずかしや！自分の失敗を隠したり人のせいにしたりと実に愚かな行為をしていました。
私は「潔く謝りきる」人間力に学び、「間違いを認め陳謝する」心を身に着けたいと思います。どうすれば？周りの人を全て自分より偉い人とみなすことです。それが究極の謙虚さではないでしょうか？